Marco Teórico
Antecedentes
del tema
En la
actualidad, aquellas empresas que no implementan tecnologías de información en sus
negocios quedan prácticamente a la deriva en el mercado. De acuerdo a un
estudio de la IDC (International Data Corporation) patrocinado por la EMC
Corporation en 2011 se demuestra que la información se duplica cada 2 años, en
este punto se debe mencionar que lo importante no es la información que se
tenga sino la velocidad con la que se pueda acceder a ella, de ahí que existen
empresas que han dado evidencia de crecimiento acelerado en poco tiempo y ha
sido gracias al uso correcto de la tecnología. Sin importar el tamaño del
negocio se han dado casos de empresas muy pequeñas que utilizando esta ventaja
han superado a medianas o grandes empresas.
Tanto
la información como la tecnología crecen aceleradamente en el mundo y de la
misma forma lo hacen las maneras en que se hacen negocios; hoy la capacitación
es muy importante para estar al día con estos temas ya que en no más de un año
las empresas se pueden quedar obsoletas.
La creciente
competitividad así como el cambio en los consumidores, proveedores y tecnología
generan cambios en el comercio. Malca (2001) consideró que desde años
anteriores el comercio mundial “está adaptando su organización y su forma de
actuar: los procesos comerciales se están rediseñando y las estructuras
jerárquicas –las barreras entre divisiones de empresas, así como las existentes
entre las empresas y sus suministradores y clientes – están desapareciendo”.
“Cada vez más varios participantes del
marketing consideran Internet no sólo como un instrumento de comunicación, sino
como un recurso para construir relaciones interactivas, así como para vender productos
y servicios” Czinkota (2013).
Bases Teóricas
Concepto de PYME
De
acuerdo a la definición del diccionario de la real academia española, PYME es
un acróstico de Pequeña y Mediana Empresa y se describe como una “empresa mercantil, industrial, etc., compuesta
por un número reducido de trabajadores, y con un moderado volumen de facturación”
En
México del total de empresas consideradas en la ENAPROCE 2015, 97.6% son
microempresas y concentran el 75.4% del personal ocupado total. Le siguen las
empresas pequeñas, que son un 2% y tienen el 13.5% del personal ocupado. Las
medianas representan 0.4% de las unidades económicas y tienen poco más del 11%
de los ocupados.
Importancia de las PYME en México
México
atraviesa por un periodo de cambio y crecimiento económico, en donde las
grandes empresas pasan a segundo plano como generadoras de riqueza y empleo.
Hoy en
día, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) se están volviendo los pilares
financieros, tan solo 97.6% de los negocios que existen en nuestro país son
PYMES.
Además,
generan 80% de los empleos actuales, producen más del 36% del Producto interno
Bruto (PIB). Cabe resaltar que 65% de las PYMES en México son de carácter
familiar y son de suma importancia para la economía mexicana.
Sin
embargo, en los últimos años, se ha acentuado la tendencia de menor tasa de
crecimiento en el número de negocios registrados. De acuerdo con el INEGI, en
el periodo 2004-2008 pasamos de una tasa de crecimiento de 3.7% a solamente
1.9% para el lapso 2009-2014.
Además,
hoy en día siete de cada 10 empleos formales son creados por pequeñas y
medianas empresas; sin embargo, 70% de las empresas cierran antes de cumplir
cinco años y apenas el 11% llega a los 20 años de operaciones.
Por lo
que es vital que más pequeñas y medianas empresas se creen y sobrevivan, ya que
fortalecen a la economía interna, sustituyen importaciones y generan dólares.1
Concepto de Telemática
De una manera sencilla y fácil de comprender, se entiende
por telemática como “una disciplina
científica y tecnológica, originada por la convergencia entre las tecnologías
de las telecomunicaciones y de la informática” (Ramírez, 2015).
La Real
Academia de la Lengua Española la define como la “aplicación de las técnicas de la telecomunicación y de la informática
a la transmisión de información computarizada”.
|
La comunicación
como tal siempre ha jugado un papel muy importante a lo largo de la historia de
la humanidad en la transmisión del conocimiento, y como toda habilidad esta ha
venido sufriendo cambios a la par de las tecnologías electrónicas.
Computadoras
y teléfonos celulares ocupan en la actualidad un lugar tan importante en casi
todos los ámbitos de la sociedad que pensar en vivir sin ellas es casi como
volver a la edad de piedra.
Hoy en
día podemos tener en tiempo real los sucesos diarios de nivel mundial y así es
como el ser humano toma decisiones, basadas en la información que se le proporciona
en el momento, lo que ayuda a que estar a la par con los cambios que suceden a
su alrededor.
En el ámbito
empresarial, los negocios deben estar al día con lo que los rodea, estar atento
a las necesidades y gustos de los consumidores, sin embargo en pleno siglo XXI aún hay mucha
falta de conocimiento de cómo las herramientas tecnológicas pueden servir de
ayuda para el desarrollo y crecimiento de las empresas principalmente en las
PYMES.
Este
anteproyecto busca identificar a la telemática como una herramienta estratégica
para el desarrollo y productividad de las PyMES, basada en el potencial de la
misma.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario