Resumen de la aplicación de la encuesta así como el análisis de resultados
Aunque el espacio muestral sea pequeño, arroja datos importantes que abren la brecha de la factibilidad de un proyecto que ayude al desarrollo de las PYMES, en temas de crecimiento (ventas), así como de productividad en sus operaciones.
Hoy en día, aunque muchas empresas cuentan con tecnología, no todo el personal utiliza las herramientas al 100% por lo que esto no ayuda a ser productivos ya que una tarea que pueden realizar en menos tiempo, simplemente no la realizan porque no cuentan con el conocimiento adecuado de la herramienta para hacerlo.
Resumen
Podemos resumir que ya mayoría de
los negocios cuentan con al menos 1 computadora, de la cuál un promedio del 68%
de su personal utiliza un equipo de cómputo para realizar sus funciones cotidianas.
El 100% cuentas con Internet y el
90% usa modem como medio de conexión, a pesar de esto el 40% no usa el Internet
con fines lucrativos.
El 63% de los empleados usan
Internet como parte de su trabajo, pero el 70% solo utiliza Office para sus actividades
y solo el 60% cuenta con una política de capacitación.
Tomando como base este resultado,
se puede detectar que aún hay mucha oportunidad de crecimiento y desarrollo de
los negocios basado en el uso de tecnologías de la información ya que muy pocos
la usan para incrementar ventas en sus bienes o servicios.
Por otro lado aunque
hay personal que está capacitado, este solo lo está en el uso de la herramienta
pero no en el enfoque de productividad, es decir solo se limita a saber cómo
usarla para su actividad diaria pero no como una herramienta que permita
reducir tiempos y costos.
La ventaja es que la mayoría
cuenta con la herramienta y el servicio con el que se pueden echar andar
proyectos simples basados que puedan ayudar al incremento de la productividad
así como de sus ventas.
Anexo link de entrevista:
Anexo resultados (gráficas)
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